Heute mal etwas abseits von Technik und Events, aber auch nicht ganz „unmedial“. Wer Rechtschreibe- , grammatikalische oder sonstige Fehler nun bei mir findet, darf selbstverständlich auch Beschwerde einreichen bei einer nicht zu kleinen Zahl von Kontaktmöglichkeiten …
*** Öffentlicher Brief ***
– publiziert auch auf meinem Blog micialmedia.de -
(nur für den Fall, dass diese Nachricht nicht direkt zugestellt werden kann)
Re: Ihr aktueller Pollenwarndienst für den 19. März 2012
Sehr geehrte Damen und Herren,
zunächst möchte ich mich für Ihre zuverlässigen Informationen zum Thema
Pollenflug, die sie nun schon über einige Jahre anbieten, sehr bedanken!
Gleichzeitig will ich eine kleine Kritik anbringen, und ich hoffe sehr,
dass meine Email dieses Mal bei Ihnen ankommt.
Ich versuche nun schon im 3. Jahr, Sie darauf hinzuweisen, dass
„mässig“ oder „mässige“ in der deutschen Rechtschreibung keine vorhandenen
Worte sind. Da Sie in Ihren Pollenflugnachrichten ja auch Umlaute verwenden,
somit nicht nur den 7-Bit-ASCII-Zeichensatz, sollten Sie auch in der Lage
sein, das „ß“ (sz) einzusetzen.
Für die in den vergangenen Jahren von Ihnen unterschlagenen sz und natürlich
für zukünftige Nutzungen reichen ich Ihnen hiermit symbolisch einige nach:
ßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßßß
Sollte auf Ihrer Tastatur, mit der Sie die Serienbriefversersendung speisen
bzw. konfigurieren, wider Erwarten kein ß vorhanden sein, so dürfen Sie sich
natürlich gerne des reichhaltigen Angebots an ß, das ich Ihnen gratis zur Verfügung
stelle, via Copy & Paste bedienen. Aber halt, ich habe in Ihrem Pollenflug-Newsletter „maßgeschneidert“ entdeckt. Vielleicht war ein früherer Zeichen-Sponsor ja nicht großzügig genug.
Den Unterschied zwischen dem Einsatz von ß und ss möchte ich Ihnen anhand
von ein paar Wortbeispielen versinnbildlichen:
Maße (lang gesprochen)
aber
Masse (kurz gesprochen)
Gruß (lang gesprochen)
Grüße (lang gesprochen)
Fuß (lang gesprochen)
Füße (lang gesprochen)
aber
Kuss (kurz gesprochen)
(Küsse) (kurz gesprochen)
Ist Ihnen der Unterschied aufgefallen?
Vielleicht konnten Sie es sich schon denken: Ich erspare Ihnen nichts.
Ihr Abschiedsformel, „mit freundlichen Grüssen“, ist zweifelsohne ganz
lieb gemeint. Nach dem just erfolgten Crashkurs sollten Sie allerdings
in der Lage sein, auch diese noch einer kleinen Optimierung zu unterziehen;
ansonsten könnte der *Gruß* auch als *Schuss* in den Ofen verstanden werden.
Ganz zum Schluss (!) möchte ich Sie freundlich darauf hinweisen, dass ein
„single point of contact“ die Gefahr eines „single point of failure“ birgt.
Die Emailadresse, die Sie im letzten und vorletzten Jahr als Kontaktadresse
angegeben haben, konnte ich leider nicht erfolgreich zum Versenden einer
Email, mit der ich Sie auf o.g. Fehler hinweisen wollte, einsetzen.
Da Sie bisher auch keine Telefonnummer angeben, wird das ganze System
der Rückmeldung, eines möglichen Feedback zu Ihrem ansonsten in der Tat
sehr wertvollen Service, ad absurdum geführt, insofern diese eine
Rückmeldemöglichkeit via Email „broken“ ist.
Sie werden daher meine Neugierde nachempfinden können und sicherlich auch
meine Hoffnung, die ich eingangs artikuliert habe, ob und dass dieser Brief
dieses Mal sein Ziel erreichen wird.
Um der Kritik eine Selbstkritik hinzuzufügen:
Vielleicht fehlte mir ja auch in den vergangenen die Kreativität und/oder
Energie, alternative Kontaktmöglichkeiten zu Ihnen zu finden und schließlich
zum Einsatz zu bringen.
Ich verabschiede mich mit ganz herzlichen – Achtung! – Grüßen
Ihr Michael M. Roth aus Karlsruhe
info@michael-roth.de | https://micialmedia.de | Mob. 0173 1675729
MEDA Pharma-Pollenwarndiensthat am 19. März 2012 um 06:01 geschrieben:
> Sehr geehrter Herr Roth,
>
> anbei erhalten Sie Ihren persönlichen Pollenwarndienst – natürlich wie immer maßgeschneidert für Sie und passend zu der Region, in der Sie leben. Und nicht vergessen: Mit Allergodil kommen Sie ganz entspannt durch die Pollenflug-Saison.
>
> Wir wünschen Ihnen einen beschwerdefreien Tag
>
> Viele Grüße und bis morgen
> Ihr Allergodil®-Beratungsteam
> Meda Pharma
>
> Pollenflug in Ihrer Region – 76139 Karlsruhe
> ——————————————-
>
> Pollenflug
>
> Ambrosia: keine
> Ampfer: keine
> Beifuß: keine
> Birke: schwache
> Buche: keine
> Eiche: keine
> Erle: mässige
[..]
> Mit freundlichen Grüssen und den besten Wünschen für Ihre Gesundheit>
> Ihre MEDA Pharma
Update:
Als sehr freundliche Antwort habe ich folgenden Brief erhalten:
„Schaub, Florian“ <Florian.Schaub@medapharma.de> hat am 20. März 2012 um 15:13 geschrieben:
> Sehr geehrter Herr Roth,
>
> vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir werden diesen bei unserem nächsten Update berücksichtigen.
> Leider kann ich Ihnen momentan keine Rückmeldung geben, wann dieses Update erfolgen wird.
> Ihr Verbesserungsvorschlag/Hinweis wird jedoch mit weiteren gebündelt und dann eingebaut.
>
> Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und eine möglichst pollenfreie Zeit.
>
> Mit freundlichen Grüßen
>
> Florian Schaub
>
> MEDA Pharma GmbH & Co. KG
> Manager New Media
> Benzstr. 1
> 61352 Bad Homburg